平台功能

金牌话术:实现实时监听,毫秒级响应;提升坐席判断力,优化客户体验;反馈优化机制;问题趋势预测。

hjc88黄金城_hjc88澳门黄金登入_hjc88黄金场首页质检:根据质检规则进行hjc88黄金城_hjc88澳门黄金登入_hjc88黄金场首页对话分析,发现问题的效率大大提升。

hjc88黄金城_hjc88澳门黄金登入_hjc88黄金场首页培训:可根据客服人员的需要平台进行,hjc88黄金城_hjc88澳门黄金登入_hjc88黄金场首页培训,提升客服人员能力。

语音识别:通过语音识别技术进行hjc88黄金城_hjc88澳门黄金登入_hjc88黄金场首页语音识别,通过语音识别判断客户身份。

语音合成:通过语音合成技术,将语音转文字,便于进行客户服务质检。

自然语言分析:对客户服务过程中的自然语音分析技术,识别客户身份,关联客户需求信息,提升客户服务质量。